1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng ds160, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn. Các loại dữ liệu bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và CCCD/CMND (cho mục đích xác minh danh tính KYC).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để đảm bảo trải nghiệm tương thích và an ninh.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh được dùng cho các giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hay OTP của bất kỳ phương thức thanh toán nào.
- Cookies và dữ liệu sử dụng: Lịch sử duyệt web trong nền tảng, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập và tương tác với các tính năng.
Việc thu thập dữ liệu chỉ thực hiện khi cần thiết cho mục đích cụ thể và luôn được thông báo rõ ràng đến người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
ds160 sử dụng dữ liệu thu thập được vì các lý do chính đáng và minh bạch. Cụ thể, thông tin của bạn được dùng để:
- Xác minh danh tính và tuổi tác, đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng và chính xác.
- Cải thiện tính năng nền tảng, phát hiện lỗi kỹ thuật và ngăn chặn gian lận hoặc truy cập trái phép.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, bao gồm xác nhận giao dịch và cập nhật bảo mật.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả khi bạn liên hệ đội ngũ ds160.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích marketing nào mà không có sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào.
3. Cookies và theo dõi phiên đăng nhập
ds160 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán.
Có hai loại cookies chính chúng tôi sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trong một khoảng thời gian nhất định để cải thiện trải nghiệm đăng nhập lần sau). Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng.
Chúng tôi không sử dụng công nghệ theo dõi của bên thứ ba để thu thập dữ liệu hành vi người dùng ngoài phạm vi nền tảng ds160.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin nhạy cảm, và chỉ khi cần thiết cho công việc hỗ trợ hoặc xác minh.
ds160 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu. Hệ thống được giám sát liên tục để phát hiện bất thường.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp lý hiện hành về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng
ds160 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác xử lý thanh toán (ngân hàng, ví điện tử như Momo, ZaloPay, VNPay) chỉ để hoàn tất giao dịch.
- Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đã ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với ds160.
Người dùng có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình: quyền truy cập và xem lại thông tin đang được lưu trữ; quyền yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác; quyền yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản (trừ các dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý); và quyền hạn chế hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua email hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.
6. Cập nhật chính sách và cách liên hệ
ds160 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động nền tảng hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng.
Phiên bản cập nhật mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã xem xét và chấp nhận nội dung mới.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ trực tiếp qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ ds160 cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.